商務(wù)談判流程和步驟?
商務(wù)談判流程一:談判計(jì)劃與談判準(zhǔn)備
A、確定談判目標(biāo)及底線。
B、明確談判內(nèi)容及具體細(xì)節(jié),以免談判中遺漏。
C、擬定談判策略,角色分工及應(yīng)變措施。
D、商定談判地點(diǎn)及談判議程。
E、擬定談判準(zhǔn)備工作內(nèi)容及具體分工安排。
F、選定談判隊(duì)伍,注意人員組成中應(yīng)盡可能專(zhuān)業(yè)互補(bǔ)、性格互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、經(jīng)驗(yàn)互補(bǔ)。
商務(wù)談判流程二:談判開(kāi)局階段
開(kāi)局階段是指談判開(kāi)始以后到實(shí)質(zhì)性談判開(kāi)始之前的階段,是談判的前奏和鋪墊。雖然這個(gè)階段不長(zhǎng),但它在整個(gè)談判過(guò)程中起著非常關(guān)鍵的作用,它為談判奠定了一個(gè)在的氛圍和格局,影響和制約著以后談判的進(jìn)行。因?yàn)檫@是談判雙方的首次正式亮相和談判實(shí)力的首次較量,直接關(guān)系到談判的主動(dòng)權(quán)。
開(kāi)局階段的主要任務(wù)是建立良好的第一印象、創(chuàng)造合適的談判氣氛、謀求有利的談判地位等。
商務(wù)談判流程三:談判摸底階段
摸底階段是指實(shí)質(zhì)性談判開(kāi)始后到報(bào)價(jià)之前的階段。在這個(gè)階段,談判雙方通常會(huì)交流各自談判的意圖和想法,試探對(duì)方的需求和虛實(shí),協(xié)商談判的具體方程,進(jìn)行談判情況的審核與倡議,并首次對(duì)雙方無(wú)爭(zhēng)議的問(wèn)題達(dá)成一致,同時(shí)評(píng)估報(bào)價(jià)和討價(jià)還價(jià)的形勢(shì),為其做好準(zhǔn)備。摸底階段,雖然不能直接決定談判的結(jié)果,但是它卻關(guān)系著雙方對(duì)最關(guān)鍵問(wèn)題(價(jià)格)談判的成效;同時(shí),在此過(guò)程中,雙方通過(guò)互相的摸底,也在不斷調(diào)整自己的談判期望與策略。
商務(wù)談判流程四:談判磋商階段
磋商階段是指一方報(bào)價(jià)以后至成交之前的階段,是整個(gè)談判的核心階段,也是談判中最艱難的,是談判策略與技巧運(yùn)用的集中體現(xiàn),直接決定著談判的結(jié)果。
1 通常包括雙方確定合作意愿、確定具體合作方式、詳細(xì)商量合作方案、簽訂合同、執(zhí)行合同等步驟。
2 商務(wù)談判的流程和步驟往往要根據(jù)具體的情況而定,例如雙方的合作意愿、合作目的、合作方式等各方面因素都會(huì)影響商務(wù)談判的步驟和流程。
3 商務(wù)談判是一項(xiàng)重要的商業(yè)活動(dòng),它不僅可以為企業(yè)開(kāi)拓新的商業(yè)機(jī)會(huì),還可以增強(qiáng)企業(yè)與客戶、供應(yīng)商等的關(guān)系。
因此,商務(wù)談判需要進(jìn)行詳細(xì)的分析和規(guī)劃,才能實(shí)現(xiàn)達(dá)成雙贏的目標(biāo)。
1 商務(wù)談判一般需要經(jīng)歷談判準(zhǔn)備、初步接觸、商務(wù)談判、達(dá)成協(xié)議、執(zhí)行協(xié)議等步驟。
2 在商務(wù)談判中,要注重彼此了解對(duì)方的需求、利益和利益點(diǎn);采取有效的溝通方式,包括口頭語(yǔ)言和非語(yǔ)言溝通;充分掌握談判技巧和策略,如講求時(shí)間、掌握籌碼、靈活運(yùn)用協(xié)商與妥協(xié)等。
3 商務(wù)談判是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,實(shí)際操作時(shí)還需尊重文化背景和行業(yè)特點(diǎn),根據(jù)實(shí)際情況作出調(diào)整,以獲得最終的談判成功。